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准格尔旗:“四措并举”提升信访工作质效
来源:        发布日期: 2018-07-03       作者:       
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  “现在反映问题办结的真快!上周反映,这周就有了结果,彻底消除了我心中的疑虑!”近日,一名反映问题的群众从准格尔旗纪委监委信访大厅走出来时,露出了满脸笑容。

  今年以来,准格尔旗纪委监委紧紧围绕监督执纪重点工作,紧扣信访工作新形势、新要求,进一步畅通举报渠道,充分发挥好监督执纪“前哨站”的作用,持续抓好信访举报工作,成功实现了信访举报工作的提档升级,让问题解决进入了“高铁时代”。2018年上半年,共受理信访举报208件。

  畅通渠道,方便群众举报。认真贯彻十九大提出的“建设覆盖纪检监察系统检举举报平台”的新要求,加强“网、电、媒”举报平台建设。在旗纪委监委打造了信访接待大厅和举报窗口,开通旗纪委监委微信公众号,设置举报功能,链接全市12388网络检举举报平台,实现一键举报。在全旗10个苏木乡镇和20个派驻机构明确1名信访举报联络员,负责受理日常信访举报工作。

  严格程序,规范信访办理。对标《准格尔旗纪检监察机关监督执纪监察工作办法(试行)》,将最新要求落实到具体工作中,突出登记、拟办、呈批、交办环节,规范信访举报办理程序。针对派驻机构有部分划转人员信访举报业务不熟的实际,采取跟班学习和集中培训等方式,明确派驻机构受理信访举报的范围和处理流程。

  片区协作,整合办信力量。实行苏木乡镇、街道片区协作联办机制,将全旗10个苏木乡镇和4个街道分成3个片区协作小组,由旗纪委监委负责抓总协调。今年以来,组织协作小组对苏木乡镇、街道反映村组干部涉及扶贫领域、发生在群众身边的腐败问题及违反“四风”问题等疑难复杂的信访举报件进行异地交叉办理,不断提高办结率和查实率,坚决维护党纪法规的严肃性。

  跟踪督办,压实办信责任。严格落实信访举报归口受理制度,围绕接待受理、筛查分析、呈报审批、分流督办等各个环节,加强全流程管控。按照建立信访举报对账台账和办理工作台账,动态掌握处置方式和办理结果。加大督办、催办力度,防止久拖不办、压案不办和线索流失。

 
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